プライバシーポリシー

株式会社ホームクエスト（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせ・無料相談のお申し込み時
• 来店予約のお申し込み時
• 不動産売却・購入のご相談時
• LINE公式アカウントへのご登録・ご連絡時

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答
• 不動産売却・購入・リフォームに関するサービスの提供
• 物件情報・お役立ち情報のご案内
• 来店予約の確認・調整
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う従業者に対しては、適切な監督を行います。

6. Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。

7. Googleアナリティクスの使用について

当社ウェブサイトでは、アクセス解析のためGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスはデータ収集のためにCookieを使用しており、収集されるデータは匿名で個人を特定するものではありません。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2015年11月11日
最終改定日：2026年4月25日